天猫调整受疫情影响地区买卖家订单超时机制

天猫调整受疫情影响地区买卖家订单超时机制_零售_电商之家

1月29日消息,《》获悉,平台今日(1月29日)发布关于受新冠肺炎疫情影响的收货区交易超时机制的调整公告(以下简称公告)。

公告称,近期部分地区受新冠肺炎疫情影响,商家的发货以及货物的在不同程度上受到影响,为了帮助受影响商家平稳度过,天猫平台针对受此影响的买卖家做出订单超时机制的特殊规定。

公告显示,收货地址在 河北省石家庄市、河北省邢台市、河北省廊坊市、河北保定市、黑龙江黑河市、黑龙江伊春市、黑龙江绥化市、吉林省公主岭市、山西晋中市、黑龙江齐齐哈尔市、吉林通化市 地区的订单,自2021年1月20日00:00:00-2021年2月3日23:59:59期间,卖家点击发货的订单,通过快递、EMS发货且在系统自动之时信息尚未显示 已签收 、 已妥投 等代表签收状态的,系统将对本订单的自动确认收货时长延长10天。

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天猫平台还在1月18日发布关于部分地区订单因受 疫情 影响发货的临时通知-恢复 河北保定市 订单发货要求的说明,近期部分地区因新冠肺炎疫情问题,商家的发货在不同程度上受到影响,为了帮助受影响商家平稳度过,天猫针对部分地区发货时间做特殊规定,同时天猫将根据物流恢复情况调整发货时间。

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